Política de privacidad

Qué recopilamos

• Lo que escribes en un formulario: tu nombre, tu email, el nombre de tu negocio, tu oficio, tu ciudad y estado, los idiomas de tu página y, si los das, tu WhatsApp o celular, el link de tu negocio en Google Maps y fotos de tus trabajos.
• Si nos escribes por WhatsApp, texto o email: tu número o tu email, tu nombre de perfil y lo que nos mandas (texto, fotos o audios).
• Datos de la visita: de qué anuncio o enlace llegaste (parámetros UTM), si llegaste desde un anuncio de Meta (solo sí o no), la página que te envió, tu navegador, un identificador de visita al azar y qué botones tocas.

Para qué lo usamos

Para hacer lo que pediste (tu vista previa, la revisión de tu Google o tus publicaciones), escribirte sobre eso, darte el servicio si contratas y entender qué partes del sitio funcionan mejor.

Mensajes

Te escribimos por WhatsApp, texto o email solo si marcaste la casilla del formulario o si nos escribiste primero. Responde STOP para dejar de recibir textos, o dinos "no más mensajes" por cualquier medio. No vendemos ni compartimos tu número para que otros te escriban.

Inteligencia artificial

Un asistente de IA (Claude, de Anthropic) nos ayuda a leer y contestar mensajes, escribir textos y hacer páginas. Te lo decimos al empezar cada chat. Brian, una persona real, revisa lo importante.

Tus fotos

Si subes fotos en un formulario, las guardamos en Cloudflare hasta 30 días para hacer tu vista previa o tus publicaciones; después se borran solas.

Las fotos de tus trabajos las usamos en tu página y tus redes solo con tu permiso. Les quitamos los datos de ubicación (GPS) y no publicamos caras de clientes, números de casa ni documentos.

Quién nos ayuda

Cloudflare (alojamiento del sitio, base de datos y correo), Google (nuestro correo de trabajo), Stripe (pagos), Meta (anuncios, el píxel de Meta y WhatsApp) y Twilio (mensajes de WhatsApp y de texto).

Píxel de Meta

Nuestras páginas cargan el píxel de Meta (Facebook e Instagram). Le informa a Meta de las visitas y de algunas acciones: ver los precios, tocar un botón de WhatsApp, email o teléfono, y enviar un formulario. No le mandamos tu nombre, tu teléfono ni tu email.

Meta y otros terceros pueden usar cookies y tecnologías parecidas para recopilar información de este sitio y de otros sitios, y usarla para medir anuncios y para mostrarte anuncios. Puedes apagarlo con el botón "Desactivar" del aviso. También respetamos la señal Global Privacy Control de tu navegador. Más opciones en la configuración de anuncios de Facebook y en www.aboutads.info/choices.

Dónde se guardan

En una base de datos de Cloudflare (D1) que solo nosotros administramos. Los pagos los procesa Stripe: no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Lo que no hacemos

No vendemos ni rentamos tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos

Las solicitudes y los datos de las visitas, hasta 24 meses. Si eres cliente, mientras dure el servicio y después el tiempo que pida la ley.

Borrar tus datos

Escríbenos a [email protected] y borramos tus datos en un plazo de 30 días.

Menores de edad

ZapImpulso es para dueños de negocios. No está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos sus datos a sabiendas.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de esta página.

Contacto

Escríbenos a [email protected].